尊严的健康

尊严健康是全国最大的卫生系统之一在22个州拥有400多个护理中心，包括41家医院、紧急和职业护理、成像和手术中心、家庭健康和初级保健诊所。尊严健康于1986年由慈悲姐妹会以天主教医疗西部的名义成立，拥有超过60,000名员工和10,000名活跃的医生-所有人都团结在一个使命中，为所有人群提供富有同情心，高质量和负担得起的以患者为中心的护理。我们努力通过团队合作、创新、战略伙伴关系、信仰和同情心来保持患者和员工的健康和成就感。

为病人提供护理是一项有益而充实的职业。对一些人来说，这是更高的使命。但是，与病人建立治疗联系也会给医护人员带来情感上的损失。从业者可能会因为照顾他人的生活而承受持续的压力。在最坏的情况下，这可能会对供应商产生影响，导致与职业倦怠相关的全行业问题。研究表明，造成医生和护士疲劳的因素有很多。正因为如此，尊严健康致力于员工的整体福祉，提倡一种适应力强的文化，为员工提供身体、心理和精神资源，让他们感到安全、高效和有价值。多年来，尊严健康组织制定了以证据为基础的干预措施，并建立了伙伴关系，增强了员工的复原力，提高了员工的整体福祉和满意度。

尊严健康明白，解决职业倦怠问题不能是一刀切的解决方案，而是必须包括一系列干预措施，以满足我们个人护理机构和团队的独特需求。

最近，在2017年，尊严健康组织成立了一个跨学科的复原力指导委员会，帮助整个网络的员工获得可以在工作或家庭中应用的技能，以提高复原力和个人福祉。在与学术和社会创新组织合作开展的研究的基础上，委员会开发了一套以证据为基础的干预措施工具包，以探索同情和善良对医疗保健的影响。该工具包中的项目包括反思暂停、同伴支持和同情技能培训。我们还利用应用程序和在线程序等技术，在我们更广泛的员工网络中扩展这些产品。

尊严健康与斯坦福医学同情与利他主义研究与教育中心(CCARE)合作该计划旨在通过科学和研究培养同情心和促进利他主义。一项由尊严健康赞助、CCARE主持的广泛的科学文献综述发现，越来越多的证据表明，善良具有治愈的力量，当病人受到善良的对待时，他们会得到更好的结果。

提供者也从富有同情心的护理中受益，尊严健康针对护士的正念认知项目证明了这一点。我们的研究和分析团队与CCARE的专家一起，与员工一起开发了“正念轮班会议”，护士在轮班开始时进行一系列正念练习，并商定一个短语，可以在需要时全天使用，以重新设置。参与调查的护士报告说，与病人的沟通和处理复杂情况有所改善。该项目目前正在扩大规模，并在我们的几家机构向护士提供在线服务。

没有什么比那些被称为照顾者的人的幸福更重要的了。随着员工需求的不断变化，尊严健康将继续促进一种适应力文化，并为员工和医生提供基于证据的策略和资源。这些人付出了这么多，我们对他们每天所经历的压力进行处理和公开是很重要的。毕竟，他们是在整个医疗系统中为患者提供最高标准护理的关键。

劳埃德·迪安

总裁/首席执行官

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